Métodos de pago
Ofrecemos una variedad de opciones de pago seguras y convenientes para garantizar una experiencia de compra fluida y confiable para todos los clientes.
Todas las transacciones se procesan de manera segura a través de pasarelas de pago certificadas y encriptadas.
Métodos de Pago Aceptados
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago en nuestro sitio web:
Tarjetas de Crédito y Débito
Aceptamos la mayoría de las principales tarjetas internacionales, incluyendo:
Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, Maestro, RuPay, China UnionPay, Elo, Hipercard, Aura, y Carnet.
Todos los pagos con tarjeta se procesan de manera segura a través de una pasarela encriptada SSL.
No almacenamos ni accedemos a ninguna información de tarjeta de crédito de los clientes en nuestros servidores.
Klarna – Paga Después / A Plazos
Puedes seleccionar Klarna al finalizar la compra para pagar después o dividir tu compra en pagos a plazos fáciles (la disponibilidad varía según el país).
Una vez que elijas Klarna, serás redirigido al portal seguro de Klarna para completar la transacción.
Klarna manejará tu plan de pago directamente mientras tu pedido se envía de inmediato.
Los pagos de Klarna están sujetos a la aprobación de Klarna Bank AB.
Obtén más información en www.klarna.com.
Moneda de Pago
Todos los precios en nuestro sitio web están listados en USD (Dólares Estadounidenses) a menos que se indique lo contrario al finalizar la compra.
Si tu cuenta bancaria o tarjeta utiliza otra moneda, el pago se convertirá automáticamente según la tasa de cambio actual de tu emisor de tarjeta y puede incluir una pequeña tarifa de transacción internacional.
Seguridad de Pago
Tomamos la seguridad de los pagos muy en serio.
Nuestro sitio web utiliza SSL (Capa de Conexión Segura) para proteger tus datos personales y financieros durante la transmisión.
Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago que cumplen con PCI-DSS, como Stripe o Klarna.
Nunca compartimos, almacenamos ni vendemos tu información de tarjeta.
Reembolsos
Los reembolsos siempre se emiten de vuelta al método de pago original utilizado durante la compra.
El tiempo de procesamiento puede variar según tu proveedor de pago, típicamente 3–20 días hábiles después de la aprobación del reembolso.
Verificación de Pedidos
Para proteger a los clientes contra transacciones no autorizadas, ciertos pedidos pueden requerir verificación manual antes de ser procesados.
Si se requiere verificación adicional, nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo por correo electrónico.
Contáctanos
Si encuentras algún problema relacionado con el pago o tienes preguntas sobre las opciones de pago disponibles, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente:
📧 service@ucoolme.com
Nuestro objetivo es responder dentro de 1–2 días hábiles.